TEMA INTEGRADOR: "LA CULTURA DE LA CALIDAD

06.06.2012 18:07

CONCEPTO FUNDAMENTAL:     Calidad en la distribución de productos o servicios de la empresa.

UNIDAD 1

  1. Los orígenes de la calidad (historia de la calidad)
    1. Evolución y origen de la calidad
    2. Cultura organizacional
    3. Los valores culturales y la calidad total
    4. La cultura de la calidad y los países en días de desarrollo
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